Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Diese Website wird von Prolazo betrieben („Prolazo“, „wir“, „uns“). Kontaktieren Sie uns unter info@prolazo.com.

2. Nichtzugehörigkeit und Marken

Prolazo ist ein unabhängiger Anbieter von Aftermarket-Dienstleistungen. Wir sind in keiner Weise mit der BMW AG, der BMW M GmbH oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen verbunden, werden von ihnen nicht unterstützt, gesponsert oder in irgendeiner Weise mit ihnen in Verbindung gebracht. „BMW“ und alle zugehörigen Marken, Logos und Fahrzeugmodelle sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Jede Verwendung dieser Begriffe auf unserer Website dient ausschließlich Identifikations- und Kompatibilitätszwecken. Die bereitgestellten Codierungslösungen sind Aftermarket-Modifikationen und keine OEM-Produkte (Original Equipment Manufacturer).

3. Bestellungen & Vertrag

Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir den Versand bestätigen (bei Waren) oder mit der Dienstleistung beginnen (bei der Codierung). Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren — zum Beispiel, wenn ein Artikel falsch ausgezeichnet oder nicht vorrätig ist — und erstatten jede geleistete Zahlung.

4. Preise & Zahlung

Die Preise werden in EUR angezeigt, wie an der Kasse angegeben. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung über unsere Zahlungsdienstleister eingezogen.

5. Passgenauigkeit & Kompatibilität

Unsere Kompatibilitätswerkzeuge basieren auf den Daten, die Ihre VIN liefert, und werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich, die Passgenauigkeit für Ihr spezifisches Fahrzeug zu bestätigen; kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, falls Sie unsicher sind.

6. Codierungsdienste

• Leistung & Anforderungen: Die Codierung ändert Einstellungen innerhalb Ihrer vorhandenen Fahrzeugmodule. Sie sind dafür verantwortlich, während der Sitzung eine stabile Stromversorgung und Internetverbindung aufrechtzuerhalten.
• Einwilligung: Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung sofort mit der Übertragung von Dateien oder dem Beginn der Codierungssitzung beginnt, und erkennen an, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Ausführung nicht mehr gilt.
• Überschreibungen durch den Händler: Routinemäßige Händlerwartungen, Werks-Software-Updates oder Over-the-Air (OTA)-Updates können die auf Ihr Fahrzeug angewendete individuelle Codierung löschen. Prolazo ist nicht verantwortlich für den Verlust codierter Funktionen aufgrund von Herstellerupdates. Anfragen zur erneuten Anwendung der Codierung nach einer Werksüberschreibung erfordern einen neuen Kauf oder unterliegen unseren üblichen Neucodierungsgebühren.
• Sicherheitsbeschränkungen: Wir verändern keine abgasrelevanten oder sicherheitskritischen Systeme.

7. Risikoübernahme & Rechtmäßigkeit

• Garantie: Sie erkennen an, dass das Anwenden von Aftermarket-Codierungen oder Softwaremodifikationen die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs oder erweiterte Serviceverträge erlöschen lassen kann. Prolazo übernimmt keine Verantwortung für erloschene Garantien.
• Rechtmäßigkeit: Bestimmte Codierungsfunktionen (wie Video-in-Motion oder Beleuchtungsmodifikationen) entsprechen möglicherweise nicht den Verkehrsgesetzen oder Sicherheitsstandards in Ihrer Region. Alle Codierungsdienste werden „nur für den Off-Road- oder Show-Gebrauch“ bereitgestellt. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug alle geltenden lokalen Gesetze einhält, bevor Sie es auf öffentlichen Straßen betreiben. Prolazo übernimmt keine Haftung für Bußgelder, Strafen oder rechtliche Schritte, die sich aus der Nutzung dieser Funktionen ergeben.

8. Rückgabe & Garantie

Ihre Rechte zur Rückgabe von Waren und zur Garantie sind auf unseren Seiten Rückgabe und Garantie dargelegt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

9. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich dessen haftet Prolazo nicht für:

• „Gebrickte“ oder beschädigte ECUs/Module infolge unterbrochener Stromversorgung, defekter Kabel oder Benutzerfehler.
• Kosten im Zusammenhang mit Abschleppen, Diagnosegebühren beim Händler, Hardwareersatz oder Arbeitszeit.
• Verlust der Fahrzeugnutzung oder Kosten für vorübergehende Transportmittel.

Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung bezahlt haben.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der EU, und Streitigkeiten unterliegen den Gerichten der EU, ohne die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen in Ihrem Wohnsitzland zu beeinträchtigen.