利用規約

1. 当社について

本サイトは Prolazo（「Prolazo」「当社」）が運営しています。ご連絡は info@prolazo.com までお願いします。

2. 非提携および商標

Prolazo は独立系のアフターマーケットサービス提供業者です。当社は、BMW AG、BMW M GmbH、またはそれらの子会社や関連会社との提携、推奨、スポンサー関係、その他いかなる関係もありません。「BMW」およびすべての関連するマーク、ロゴ、車両モデルは、それぞれの所有者の登録商標です。当ウェブサイト上でこれらの用語を使用するのは、厳密に識別および適合性の目的のためのみです。提供されるコーディングソリューションはアフターマーケットの改造であり、OEM（相手先ブランド製造）製品ではありません。

3. 注文および契約

お客様のご注文は購入の申し込みです。契約は、当社が発送を確認した時点（物品の場合）またはサービスを開始した時点（コーディングの場合）に成立します。当社は、例えば商品の価格設定に誤りがある場合や在庫切れの場合など、ご注文をお断りまたはキャンセルすることがあり、その場合はお受け取りした支払いを返金します。

4. 価格および支払い

価格は、チェックアウト時に表示されるとおり EUR で表示されます。支払いは、注文時に当社の決済プロバイダーを通じて行われます。

5. 適合性および互換性

当社の適合性ツールは、お客様の VIN が返す データに基づいており、誠意をもって提供されています。お客様の特定の車両への適合を確認する責任はお客様にあります。ご不明な場合は、ご注文前に当社までご連絡ください。

6. コーディングサービス

• 性能および要件： コーディングは、お客様の既存の車両モジュール内の設定を変更します。セッション中、安定した電源とインターネット接続を維持する責任はお客様にあります。
• 同意： お客様は、ファイルの転送またはコーディングセッションの開始と同時にサービスが直ちに開始されることに明示的に同意し、いったんサービスが完全に履行された後は撤回権が適用されなくなることを承認します。
• ディーラーによる上書き： 通常のディーラー整備、工場のソフトウェア更新、または無線（OTA）更新により、お車に適用されたカスタムコーディングが消去されることがあります。Prolazo は、メーカーの更新によるコーディング機能の喪失について責任を負いません。工場による上書き後にコーディングの再適用をご希望の場合は、新たなご購入が必要となるか、当社の標準的な再コーディング料金が適用されます。
• 安全上の制限： 当社は、排出ガス関連または安全に関わる重要なシステムを変更しません。

7. リスクの引き受けおよび適法性

• 保証： お客様は、アフターマーケットのコーディングやソフトウェアの改造を適用することにより、お車のメーカー保証または延長サービス契約が無効になる可能性があることを承認します。Prolazo は、無効になった保証について一切の責任を負いません。
• 適法性： 特定のコーディング機能（走行中の動画表示や灯火類の改造など）は、お客様の地域の交通法規や安全基準に適合しない場合があります。すべてのコーディングサービスは「オフロードまたはショー用途のみ」を目的として提供されます。公道で運転する前に、お車がすべての適用される現地の法律に準拠していることを確認する責任は、お客様のみが負います。Prolazo は、これらの機能の使用に起因する罰金、罰則、または法的措置について一切の責任を負いません。

8. 返品および保証

物品の返品および保証に関するお客様の権利は、当社の返品および保証のページに定められており、これらは本規約の一部を構成します。

9. 責任

本規約のいかなる規定も、法律により除外できない責任を除外するものではありません。それを条件として、Prolazo は以下について責任を負わないものとします。

• 電源の中断、不良ケーブル、またはユーザーの過失に起因する ECU/モジュールの「文鎮化」または破損。
• レッカー移動、ディーラーの診断料金、ハードウェアの交換、または工賃に関連する費用。
• 車両を使用できないことによる損失、または一時的な交通費。

いかなる請求に対する当社の総責任も、お客様が該当する製品またはサービスに対してお支払いになった金額を上限とします。

10. 準拠法

本規約は EU の法律に準拠し、紛争は EU の裁判所の管轄に服します。ただし、お客様のお住まいの国における強行的な消費者保護に影響を及ぼすものではありません。