Regulamin

1. Kim jesteśmy

Ta strona jest prowadzona przez Prolazo („Prolazo”, „my”, „nas”). Prosimy o kontakt pod adresem info@prolazo.com.

2. Brak powiązań i znaki towarowe

Prolazo jest niezależnym dostawcą usług aftermarketowych. Nie jesteśmy powiązani z BMW AG, BMW M GmbH ani żadną z ich spółek zależnych czy stowarzyszonych, ani przez te podmioty wspierani, sponsorowani czy w jakikolwiek sposób z nimi połączeni. „BMW” oraz wszystkie powiązane znaki, logo i modele pojazdów są zarejestrowanymi znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli. Wszelkie użycie tych oznaczeń na naszej stronie internetowej służy wyłącznie celom identyfikacyjnym i związanym z kompatybilnością. Dostarczane rozwiązania kodowania są modyfikacjami aftermarketowymi i nie są produktami OEM (producenta oryginalnego wyposażenia).

3. Zamówienia i umowa

Państwa zamówienie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas nadania (w przypadku towarów) lub rozpoczęcia usługi (w przypadku kodowania). Możemy odrzucić lub anulować zamówienie — na przykład jeśli przedmiot został błędnie wyceniony lub jest niedostępny — i zwrócimy wszelkie pobrane płatności.

4. Ceny i płatność

Ceny podawane są w EUR, zgodnie z informacją podczas składania zamówienia. Płatność pobierana jest w chwili złożenia zamówienia za pośrednictwem naszych dostawców płatności.

5. Dopasowanie i kompatybilność

Nasze narzędzia kompatybilności opierają się na danych zwracanych przez Państwa numer VIN i są udostępniane w dobrej wierze. To Państwo odpowiadają za potwierdzenie dopasowania do swojego konkretnego pojazdu; w razie wątpliwości prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

6. Usługi kodowania

• Działanie i wymagania: Kodowanie zmienia ustawienia w istniejących modułach Państwa pojazdu. To Państwo odpowiadają za utrzymanie stabilnego zasilania i połączenia internetowego podczas sesji.
• Zgoda: Wyraźnie zgadzają się Państwo na rozpoczęcie usługi natychmiast po przekazaniu plików lub rozpoczęciu sesji kodowania oraz przyjmują do wiadomości, że po jej pełnym wykonaniu prawo do odstąpienia od umowy przestaje obowiązywać.
• Nadpisania przez dealera: Rutynowa konserwacja u dealera, fabryczne aktualizacje oprogramowania lub aktualizacje bezprzewodowe (OTA) mogą usunąć niestandardowe kodowanie zastosowane w Państwa pojeździe. Prolazo nie ponosi odpowiedzialności za utratę kodowanych funkcji w wyniku aktualizacji producenta. Prośby o ponowne zastosowanie kodowania po nadpisaniu fabrycznym będą wymagały nowego zakupu lub będą podlegać naszym standardowym opłatom za ponowne kodowanie.
• Ograniczenia bezpieczeństwa: Nie modyfikujemy układów związanych z emisją spalin ani systemów krytycznych dla bezpieczeństwa.

7. Przyjęcie ryzyka i legalność

• Gwarancja: Przyjmują Państwo do wiadomości, że zastosowanie aftermarketowego kodowania lub modyfikacji oprogramowania może unieważnić gwarancję producenta Państwa pojazdu lub rozszerzone umowy serwisowe. Prolazo nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za unieważnione gwarancje.
• Legalność: Niektóre funkcje kodowania (takie jak Video-in-Motion lub modyfikacje oświetlenia) mogą nie być zgodne z przepisami ruchu drogowego lub normami bezpieczeństwa w Państwa regionie. Wszystkie usługi kodowania świadczone są wyłącznie „do użytku poza drogami publicznymi lub w celach pokazowych”. To wyłącznie Państwo odpowiadają za zapewnienie, że Państwa pojazd jest zgodny ze wszystkimi obowiązującymi lokalnymi przepisami przed poruszaniem się nim po drogach publicznych. Prolazo nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za mandaty, kary lub działania prawne wynikające z korzystania z tych funkcji.

8. Zwroty i gwarancja

Państwa prawa do zwrotu towarów oraz do gwarancji są określone na naszych stronach zwroty i gwarancja, które stanowią część niniejszego regulaminu.

9. Odpowiedzialność

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa. Z zastrzeżeniem powyższego, Prolazo nie ponosi odpowiedzialności za:

• „Zbrickowane” lub uszkodzone ECU/moduły powstałe w wyniku przerwania zasilania, wadliwych kabli lub błędu użytkownika.
• Koszty związane z holowaniem, opłatami diagnostycznymi u dealera, wymianą sprzętu lub robocizną.
• Utratę możliwości korzystania z pojazdu lub tymczasowe koszty transportu.

Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Państwa za dany produkt lub usługę.

10. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu UE, a spory podlegają sądom UE, bez uszczerbku dla obowiązkowych zabezpieczeń konsumenckich w Państwa kraju zamieszkania.