Условия и положения

1. Кто мы

Этот сайт управляется компанией Prolazo («Prolazo», «мы», «нас»). Свяжитесь с нами по адресу info@prolazo.com.

2. Отсутствие аффилированности и товарные знаки

Prolazo — независимый поставщик услуг вторичного рынка. Мы не связаны с BMW AG, BMW M GmbH или любыми их дочерними или аффилированными компаниями, не одобрены, не спонсируются ими и никак с ними не связаны. «BMW» и все связанные знаки, логотипы и модели автомобилей являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев. Любое использование этих терминов на нашем сайте предназначено строго для целей идентификации и совместимости. Предоставляемые решения по кодированию являются модификациями вторичного рынка и не являются продуктами OEM (производителя оригинального оборудования).

3. Заказы и договор

Ваш заказ является предложением о покупке. Договор заключается, когда мы подтверждаем отправку (для товаров) или начинаем услугу (для кодирования). Мы можем отклонить или отменить заказ — например, если товар имеет неверную цену или отсутствует на складе — и вернём любой принятый платёж.

4. Цены и оплата

Цены указаны в EUR, как показано при оформлении заказа. Оплата взимается в момент заказа через наших поставщиков платёжных услуг.

5. Совместимость и подбор

Наши инструменты совместимости основаны на данных, которые возвращает ваш VIN, и предоставляются добросовестно. Вы несёте ответственность за подтверждение совместимости для вашего конкретного автомобиля; свяжитесь с нами перед заказом, если вы не уверены.

6. Услуги кодирования

• Выполнение и требования: Кодирование изменяет настройки в существующих модулях вашего автомобиля. Вы несёте ответственность за поддержание стабильного электропитания и интернет-соединения во время сеанса.
• Согласие: Вы прямо соглашаетесь на то, что услуга начинается немедленно при передаче файлов или начале сеанса кодирования, и признаёте, что после полного выполнения право на отказ более не применяется.
• Перезапись дилером: Плановое дилерское обслуживание, заводские обновления ПО или обновления по воздуху (OTA) могут стереть индивидуальное кодирование, применённое к вашему автомобилю. Prolazo не несёт ответственности за потерю кодированных функций из-за обновлений производителя. Запросы на повторное применение кодирования после заводской перезаписи потребуют новой покупки или будут подлежать нашим стандартным сборам за повторное кодирование.
• Ограничения безопасности: Мы не изменяем системы, связанные с выбросами или критически важные для безопасности.

7. Принятие риска и законность

• Гарантия: Вы признаёте, что применение кодирования или программных модификаций вторичного рынка может аннулировать гарантию производителя вашего автомобиля или расширенные сервисные контракты. Prolazo не несёт ответственности за аннулированные гарантии.
• Законность: Некоторые функции кодирования (такие как видео в движении или модификации освещения) могут не соответствовать правилам дорожного движения или стандартам безопасности в вашем регионе. Все услуги кодирования предоставляются «только для использования вне дорог общего пользования или для демонстрации». Вы несёте единоличную ответственность за обеспечение соответствия вашего автомобиля всем применимым местным законам перед его эксплуатацией на дорогах общего пользования. Prolazo не принимает на себя ответственности за штрафы, взыскания или судебные иски, возникающие в результате использования этих функций.

8. Возвраты и гарантия

Ваши права на возврат товаров и на гарантию изложены на наших страницах возвраты и гарантия, которые являются частью настоящих условий.

9. Ответственность

Ничто в настоящих условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена по закону. С учётом этого Prolazo не несёт ответственности за:

• «Окирпиченные» или повреждённые ECU/модули, возникшие в результате прерывания питания, неисправных кабелей или ошибки пользователя.
• Расходы, связанные с эвакуацией, дилерскими диагностическими сборами, заменой оборудования или работой.
• Потерю возможности использования автомобиля или расходы на временный транспорт.

Наша общая ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы заплатили за соответствующий товар или услугу.

10. Применимое право

Настоящие условия регулируются законами EU, и споры подлежат рассмотрению в судах EU, без ущерба для обязательных мер защиты прав потребителей в вашей стране проживания.