条款与条件

1. 我们是谁

本网站由 Prolazo 运营（“Prolazo”、“我们”）。请通过 info@prolazo.com 联系我们。

2. 非隶属关系与商标

Prolazo 是一家独立的售后服务提供商。我们与 BMW AG、BMW M GmbH 及其任何子公司或关联公司没有任何隶属、认可、赞助或以任何方式关联的关系。“BMW”及所有相关标记、徽标和车型均为其各自所有者的注册商标。我们网站上对这些名称的任何使用，均严格出于标识和兼容性目的。所提供的刷隐藏方案属于售后改装，并非 OEM（原厂设备制造商）产品。

3. 订单与合同

您的订单是购买要约。当我们确认发货（针对商品）或开始服务（针对刷隐藏）时，合同即告成立。我们可能拒绝或取消订单——例如物品定价错误或缺货——并将退还任何已收取的款项。

4. 价格与付款

价格以 EUR 显示，以结账时所示为准。付款在下单时通过我们的支付服务商收取。

5. 适配与兼容性

我们的兼容性工具基于您 VIN 返回的数据，并本着诚信原则提供。您有责任确认您特定车辆的适配情况；如有不确定，请在订购前联系我们。

6. 刷隐藏服务

• 执行与要求： 刷隐藏改动的是您现有车辆模块中的设置。您有责任在会话期间保持稳定的电源和网络连接。
• 同意： 您明确同意服务在文件传输或刷隐藏会话开始时立即启动，并承认一旦服务完全履行，撤销权即不再适用。
• 4S 店覆盖： 常规的 4S 店保养、出厂软件升级或空中升级（OTA）可能会抹除已应用于您车辆的定制刷隐藏。对于因制造商升级而丢失的刷隐藏功能，Prolazo 概不负责。在出厂覆盖后重新应用刷隐藏的请求将需要重新购买，或按我们标准的重刷费用收取。
• 安全限制： 我们不改动与排放相关或安全关键的系统。

7. 风险承担与合法性

• 质保： 您承认，应用售后刷隐藏或软件改装可能会使您车辆的制造商质保或延保合同失效。Prolazo 对失效的质保不承担任何责任。
• 合法性： 某些刷隐藏功能（例如行车视频或灯光改装）可能不符合您所在地区的交通法规或安全标准。所有刷隐藏服务均“仅供非道路或展示用途”提供。在公共道路上驾驶前，您全权负责确保您的车辆符合所有适用的当地法律。对于因使用这些功能而导致的罚款、处罚或法律诉讼，Prolazo 不承担任何责任。

8. 退货与质保

您退回商品和享受质保的权利,载于我们的退货和质保页面,这些页面构成本条款的一部分。

9. 责任

本条款中的任何内容均不排除依法不可排除的责任。在此前提下，Prolazo 对以下情形不承担责任：

• 因断电、线材故障或用户操作失误导致 ECU/模块“变砖”或损坏。
• 与拖车、经销商诊断费、硬件更换或工时相关的费用。
• 车辆无法使用造成的损失或临时交通费用。

我们对任何索赔的全部责任，以您为相关产品或服务所支付的金额为限。

10. 适用法律

本条款受 EU 法律管辖，争议由 EU 的法院管辖，但不影响您居住国的强制性消费者保护规定。